Leistungsbeschreibung

SOS – Struktur & Alltagsorganisation

SOS – Struktur & Alltagsorganisation bietet professionelle, organisatorische Unterstützungsleistungen für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen an. Ziel der Tätigkeit ist es, bestehende Überforderung im Alltag oder im administrativen Bereich zu reduzieren und durch klare, nachvollziehbare Strukturen wieder Übersicht, Stabilität und Handlungsfähigkeit herzustellen.

Die Dienstleistungen sind praktisch, strukturierend und umsetzungsorientiert. Sie dienen der Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben, nicht jedoch der Erbringung von Pflege-, Betreuungs-, Beratungs- oder Reinigungsleistungen.

 

1. Leistungsumfang für Privatpersonen

Für Privatkundinnen und -kunden umfasst der Leistungsumfang insbesondere:

  • Sichtung, Sortierung und Strukturierung von Unterlagen, Papierstapeln und Dokumenten
  • Unterstützung bei der Organisation von behördlicher Post, Fristen und Ablagen
  • Aufbau einfacher, alltagstauglicher Ablage- und Ordnungssysteme
  • Strukturierung von Haushaltsbereichen im organisatorischen Sinne (z. B. Zuordnung, Systematik, Priorisierung – keine Reinigungsarbeiten)
  • Unterstützung bei der Organisation von Terminen, Aufgaben und wiederkehrenden Verpflichtungen
  • Entwicklung individueller Strukturhilfen, die auf die jeweilige Lebenssituation abgestimmt sind

Die Tätigkeit erfolgt gemeinsam mit dem Kunden oder – bei klar definierten Aufgaben – selbstständig, sofern keine persönlichen Entscheidungen erforderlich sind. Entscheidungen über Inhalte, Aufbewahrung, Weitergabe oder Entsorgung von Unterlagen werden ausschließlich vom Kunden selbst getroffen.

 

2. Leistungsumfang für Unternehmen (KMU)

Für kleine und mittelständische Unternehmen umfasst der Leistungsumfang insbesondere:

  • Strukturierung von Dokumenten, Belegen und internen Unterlagen
  • Aufbau und Optimierung von Ablage- und Ordnungssystemen (analog und digital)
  • Unterstützung bei der Organisation von Backoffice-Abläufen
  • Vorsortierung und Aufbereitung von Unterlagen für Steuerberater oder interne Weiterverarbeitung
  • Strukturierung administrativer Prozesse und Aufgabenverteilungen
  • Temporäre organisatorische Unterstützung bei Engpässen oder Umstrukturierungen

Es erfolgt keine steuerliche oder rechtliche Beratung. Tätigkeiten im Sinne des Steuerberatungsgesetzes oder der Rechtsberatung sind ausdrücklich ausgeschlossen.

 

3. Arbeitsweise

Die Leistungen werden je nach Bedarf vor Ort oder digital erbracht.

Ziel ist nicht kurzfristige Ordnung, sondern die Entwicklung nachhaltiger, praktikabler Systeme, die vom Kunden eigenständig weitergeführt werden können.

 

4. Abgrenzung der Leistungen

Nicht Bestandteil der angebotenen Leistungen sind insbesondere:

  • Reinigungs- oder Putzarbeiten
  • Pflegeleistungen
  • gesetzliche Betreuung oder Tätigkeiten nach dem Betreuungsrecht
  • psychologische Beratung, Therapie oder Coaching
  • Rechtsberatung
  • Steuerberatung oder Buchhaltung

SOS – Struktur & Alltagsorganisation erbringt ausschließlich organisatorische und strukturierende Dienstleistungen.

 

5. Ziel der Dienstleistung

Ziel der Dienstleistung ist es, Kunden dabei zu unterstützen:

  • organisatorische Überforderung abzubauen
  • klare Strukturen im Alltag oder im Unternehmen zu schaffen
  • Abläufe nachvollziehbar und handhabbar zu gestalten
  • Selbstständigkeit und Übersicht langfristig zu stärken

Die Dienstleistung versteht sich als ergänzende, entlastende Unterstützung, nicht als Ersatz für andere fachliche, medizinische oder rechtliche Leistungen.

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